BATPROJ : l’architecture à votre image, un concept innovant
Le commerce de l’achat et de la vente par Internet a explosé ces dernières années. A l’heure de cette révolution commerciale, tous les secteurs d’activité s’engouffrent pour saisir l’opportunité de satisfaire au mieux les clients. Parmi eux, l’architecture. Jusqu’alors essentiellement localisées géographiquement, les frontières des entreprises d’architecture tombent pour mettre en avant des prestations à l’échelle nationale.
BATPROJ, une entreprise pionnière
L’entreprise BATPROJ, via son site internet Batproj.com, fait figure de pionnière en ayant été une des premières à proposer ses services en ligne pour des missions de permis de construire, de déclaration préalable ou des prestations architecturales complémentaires. Fort de son expérience, Philippe Spagnoli a imaginé une approche innovante pour proposer ses prestations d’architecture partout en France. « Nous avons mis en place une manière simple de proposer, imaginer et faire rêver nos clients en communiquant grâce à des outils de pointe adaptés à nos interlocuteurs », confie le gérant de la société BATPROJ.
Depuis, ce type de prestations ne cesse de croître sur Internet, bouleversant, et parfois mettant à mal, le secteur d’activité.
Inquiétudes et mises en garde
Une simple recherche sur un moteur de recherche met en évidence l’offre croissante de ces prestations d’architecture, esquisse, avant-projet, déclaration préalable, permis de construire, consultation d’entreprise, etc.
Sur cette multitude de services proposés, Philippe Spagnoli pose un regard inquiet : « l’offre affiche des tarifs et une qualité de service très variables. Certains n’hésitent pas à proposer des prix d’appel défiant toutes les règles pour attirer l’attention des internautes et peut-être les attirer dans leur piège ».
Pour y voir plus clair, l’entreprise BATPROJ dévoile ses conseils pour « ne pas tomber dans le panneau » !
L’affichage des prix ne garantit rien.. au contraire !
Les architectes, dessinateurs, maîtres d’oeuvre vendent des prestations dites « intelligentes », ils ne vendent pas d’articles comme une chemise par exemple ayant un prix à l’achat et un prix à la vente. En architecture, un affichage de prix n’est pas crédible hormis pour capter l’attention du public. Chaque projet est en effet unique et l’approche pour le traiter sera perçue différemment par chaque professionnel.
Concrètement des devis au forfait ou au temps passé ne peuvent donc pas être édifiés dans un registre. Et si c’est le cas, ou vous serez face à une arnaque ou vous pouvez vous attendre à l’apparition de nouvelles options non spécifiées qui seront rajoutées ensuite à la mission de base.
La prestation proposée doit être cadrée et un contrat doit être établi
Une prestation cadrée et contractée garantit la bonne suite de l’investissement.
Doivent y être précisés :
- la nature de la mission
- les pièces du dossier que le maître d’oeuvre doit vous fournir
- le nombre de pièces qu’il devra imprimer
- le temps estimé pour la durée de la prestation avec une date butoir…
Dans le cadre de permis de construire ou de la déclaration préalable, peuvent être ajoutées des règles notifiant la prise en charge du dossier si celui-ci a obtenu un avis défavorable au 1er dépôt du dossier.
Un contrat constitue une véritable garantie et lie le maître d’ouvrage (le client) au maître d’oeuvre (le prestataire). En cas de litige, il est souvent la clé du problème et permet de ne pas se retrouver démuni face à des malversations.
Donc commander une prestation sans contrat équivaut à sauter sans parachute !…
Comment interpréter les différences de prix des devis ?
Il est tout à fait logique de demander des devis aux uns et aux autres pour pouvoir comparer les prestations et les coûts liés à ces prestations. La comparaison de ces devis doit laisser entrevoir un pool d’entreprises à coût similaire et des devis particulièrement bas, se démarquant ainsi très nettement des autres. Ces entreprises sont souvent suspectes de frauder en ne déclarant pas leurs activités ni en charge (Urssaf…) ni en TVA, n’assurant pas non plus vos projets. Le risque pour le client est majeur. Des prix bas ou très bas peuvent métamorphoser le projet en cauchemar avec des prestations qui finalement coûteront 2 ou 3 fois plus chères ou pire avec des projets qui n’aboutiront pas.
Mentions légales du site proposant les prestations
Comme pour toute démarche d’achat sur Internet, il est important de s’assurer que l’entreprise propriétaire du site Internet est bien enregistrée par l’administration. En effet, celle-ci doit montrer patte blanche. La loi de 2004 fixe des obligations différentes selon que l’éditeur professionnel d’un site Web est une personne physique ou une personne morale.
Voici selon les cas, les informations que le sites Internet doit obligatoirement fournir :
- Ceux qui exercent individuellement mettent à disposition du public « leurs nom, prénoms, domicile et numéro de téléphone » et, s’ils sont assujettis aux formalités d’inscription au registre du commerce et des sociétés ou au répertoire des métiers, »le numéro de leur inscription ».
- Les sociétés, associations, etc. qui exploitent un site Web doivent quant à elles indiquer « leur dénomination ou leur raison sociale et leur siège social, leur numéro de téléphone et, s’il s’agit d’entreprises assujetties aux formalités d’inscription au registre du commerce et des sociétés ou au répertoire des métiers, le numéro de leur inscription, leur capital social, l’adresse de leur siège social ».
- Que l’éditeur du site soit une personne morale ou physique, il devra aussi indiquer le nom du directeur ou du codirecteur de la publication (et le cas échéant celui du responsable de la rédaction), ainsi que les coordonnées de leur hébergeur, le tout dans un « standard ouvert » dit la loi. Ces mentions permettront aux tiers de pouvoir exercer un droit de réponse, ou de notifier mise en ligne d’un contenu illicite.
A propos de la société BATPROJ
L’entreprise BATPROJ avec son site batproj.com est aujourd’hui le leader en terme de prestation architecturale à distance. Où que vous habitiez en France, des outils innovants sont mis en place pour que la vie d’un projet soit identique à celle vécue à côté de chez vous. Cette nouvelle forme de prestation amène à une vision réaliste du futur et concrétise le souhait des clients: un coût moins élevé.
Pour aller encore plus loin, l’entreprise BATPROJ lance son « mois du Permis de Construire » alors profitez dès le 1er avril de prestations tournées vers l’avenir.
Contact :
Philippe Spagnoli
Mail : contact@batproj.fr
Tel : 04.68.23.20.61
BATPROJ
1, IMPASSE DES PUITS
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Créée en 2002 EXID Assistance aux Projets est un cabinet spécialisé en pilotage de projets.
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